Informacje prawne i klauzula RODO
Krótka ściąga o podstawach prawnych działania klubu: dane rejestrowe, RODO, regulaminy i zgody. Jeśli potrzebujesz szczegółów, linki prowadzą do pełnych dokumentów.
Wszystkie regulaminy klubu
Dane rejestrowe klubu
Pełna nazwa: FitKlub Warsaw Sp. z o.o.
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
NIP: 5263041897
REGON: 146820593
KRS: 0000482715, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS
Kapitał zakładowy: 50 000 zł
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 628 47 13
Informacja o przetwarzaniu danych (RODO)
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) informujemy:
- Administrator: FitKlub Warsaw Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
- Kontakt w sprawach danych: [email protected], +48 22 628 47 13.
- Cele przetwarzania: realizacja umowy o członkostwo i usług treningowych, obowiązki księgowe, marketing, bezpieczeństwo.
- Podstawy prawne: umowa, obowiązek prawny, uzasadniony interes administratora, zgoda.
- Odbiorcy danych: operatorzy płatności, firma księgowa, dostawca hostingu, Google Analytics przy zgodzie na cookies.
- Okres przechowywania: szczegóły w Polityce prywatności.
- Twoje prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, cofnięcie zgody, skarga do Prezesa UODO.
- Dobrowolność: podanie danych jest dobrowolne, ale potrzebne do zawarcia umowy.
Polityka prywatności
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym okresy przechowywania, odbiorcy i procedury, znajdziesz w osobnym dokumencie.
Regulamin świadczenia usług
Zasady korzystania z klubu, karnetów, treningów personalnych i zajęć grupowych opisuje Regulamin świadczenia usług. Znajdziesz tam informacje o zawieszaniu karnetu, odwoływaniu treningów i zasadach bezpieczeństwa na obiekcie.
Polityka cookies
Jakie pliki cookies używamy i do czego służą, wyjaśnia osobna Polityka cookies. Znajdziesz tam też instrukcję zarządzania cookies w przeglądarce i na poziomie naszej strony.
Zwroty i reklamacje
Zasady zwrotów za karnety i pakiety, reklamacje i spory konsumenckie reguluje Polityka zwrotów. Dla konsumentów działa też platforma ODR Komisji Europejskiej dostępna online.
Właściciel treści i odpowiedzialność
Strona i jej treści są własnością FitKlub Warsaw Sp. z o.o. Dokładamy starań, żeby informacje były aktualne, ale nie gwarantujemy ich kompletności w każdym momencie. Ceny i dostępność usług mogą się zmieniać, a wiążąca jest zawsze oferta potwierdzona przy zakupie.
Treningi i porady publikowane na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej ani indywidualnych zaleceń trenera lub dietetyka.
Prawa autorskie i kontakt prawny
Wszystkie treści na stronie: teksty, grafiki, układ strony i logo, są chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub publikowanie bez zgody jest zabronione.
Kontakt w sprawach prawnych: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby. Sprawy reklamacyjne rozpatrujemy zgodnie z Polityką zwrotów.
Jak złożyć wniosek lub reklamację
Każdą sprawę przyjmujemy mailowo, telefonicznie lub na recepcji klubu.
- 01
Zgłoszenie
Napisz na [email protected] lub zadzwoń pod +48 22 628 47 13.
- 02
Rozpatrzenie
Odpowiadamy do 14 dni roboczych, w prostych sprawach do 48 godzin.
- 03
Rozstrzygnięcie
Decyzję wysyłamy mailowo. Reklamacje finansowe rozliczamy przelewem.
Nie znalazłeś odpowiedzi w dokumencie?
W sprawach danych osobowych, reklamacji i umów odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
- +48 22 628 47 13, codziennie 6:00-23:00
- [email protected]
- ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
Częste pytania prawne
Tak, jednym kliknięciem w linku w stopce każdej wiadomości albo pisząc na [email protected].
Napisz na nasz adres z prośbą o usunięcie. Dane księgowe zatrzymujemy 5 lat z tytułu przepisów podatkowych, resztę usuwamy.
Tak, masz prawo dostępu do danych i ich kopii. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Wolisz porozmawiać z człowiekiem?
Recepcja klubu czynna codziennie od 6:00 do 23:00. Przyjdź, zadzwoń lub napisz, pomożemy w każdej sprawie.